FAQs
Pour recevoir plus d’informations, existe-t-il une newsletter DUSCO ?
Bien sûr, vous pouvez vous abonner en cliquant ici. Vous recevrez les dernières informations sur les nouveautés, les offres promotionnelles et toute autre actualité.
En quoi consiste la technique de sublimation?
C’est une technique d’impression que nous utilisons pour personnaliser les vêtements de sports. Elle consiste à imprimer le design choisi sur papier, avec des encres écologiques. Ensuite le tissu du vêtement de couleur blanc est positionné sur le papier. Enfin, en appliquant de la chaleur, l’encre pénètre dans la fibre du tissu.
La supériorité de cette méthode réside dans la résistance exceptionnelle des couleurs à l’usure, aux lavages et au temps.
Que faire dans le cas de recevoir un produit défectueux ?
Si tel est le cas, veuillez nous contacter en envoyant un courriel à contact@duscoracing.com et nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème.
Comment laver et prendre soin des tissus techniques ?
Il est très important de suivre les instructions de lavage et d’entretien, afin de préserver les vêtements et autres matériels fabriqués en tissus techniques. Vous trouverez toutes les informations nécessaires dans la rubrique entretien et lavage.
Comment bien choisir sa taille ?
Vous trouverez un guide pour choisir au mieux votre taille dans la section tailles et mesures.
Comment demander un devis ?
- Vous pouvez nous contacter par courrier électronique :contact@duscoracing.com.
- Ou au travers de notre page web, cliquez sur ce lien.
Peut-on ajouter les noms des sportifs sur leur tenue ?
Oui, mais ce détail à un surcoût. Nos commerciaux vous informeront de ces conditions quand ils vous enverront les devis.
Où peut-on voir des exemples de design ?
Nous vous offrons une large gamme de design sur notre page web, cliquez ici.
Ce ne sont que des propositions en rien définitives, nous pouvons changer les couleurs, les motifs et ajouter vos logotypes. Nous souhaitons que vous soyez 100% identifiés aux vêtements que vous porterez.
Peut-on renvoyer un produit personnalisé ?
Les vêtements et autres produits personnalisés ne peuvent pas être renvoyés, ni seront remboursés. Si ce n’est en cas de défaut avéré, alors nous tacherions de résoudre le plus rapidement possible le problème.
Quelle est la démarche à suivre pour avoir un équipement sportif personnalisé ?
Mettez-vous en contact avec nous par courrier électronique : contact@duscoracing.com
Choisissez la tenue et le design que vous souhaitez et nous vous proposerons un devis.
A l’acceptation du devis, vous serez mis en contact avec notre département de design, qui précisera votre projet personnalisé.
Après avoir donné votre accord sur le design et réglé l’acompte prévu, commencera la production de votre équipement.
4 semaines maximum et vous recevrez votre commande.
Existe-t-il des possibilités d’achat à crédit ?
Oui.
Peut-on faire ajouter des logos sur les vêtements des collections ?
Non. Ces vêtements se vendent comme ils apparaissent sur nos catalogues web, sans possibilité de modification ou de personnalisation.
Les prix affichés des produits sont-ils avec toutes les taxes incluses ?
Tous nos prix sont affichés toutes taxes incluses, TTC. Ne sont pas comprises les taxes douanières, ni les impôts indirects, ils sont à charge de l’acheteur lorsque la commande arrive à destination.
Peut-on renvoyer un produit personnalisé ?
Les vêtements et autres produits personnalisés ne peuvent pas être renvoyés, ni seront remboursés. Si ce n’est en cas de défaut avéré, alors nous tacherions de résoudre le plus rapidement possible le problème.
Quelle est la démarche à suivre pour avoir un équipement sportif personnalisé ?
Mettez-vous en contact avec nous par courrier électronique : contact@duscoracing.com
Choisissez la tenue et le design que vous souhaitez et nous vous proposerons un devis.
A l’acceptation du devis, vous serez mis en contact avec notre département de design, qui précisera votre projet personnalisé.
Après avoir donné votre accord sur le design et réglé l’acompte prévu, commencera la production de votre équipement.
4 semaines maximum et vous recevrez votre commande.
Existe-t-il des possibilités d’achat à crédit ?
Oui.
Peut-on faire ajouter des logos sur les vêtements des collections ?
Non. Ces vêtements se vendent comme ils apparaissent sur nos catalogues web, sans possibilité de modification ou de personnalisation.
Les prix affichés des produits sont-ils avec toutes les taxes incluses ?
Tous nos prix sont affichés toutes taxes incluses, TTC. Ne sont pas comprises les taxes douanières, ni les impôts indirects, ils sont à charge de l’acheteur lorsque la commande arrive à destination.
Peut-on renvoyer un produit personnalisé ?
Les vêtements et autres produits personnalisés ne peuvent pas être renvoyés, ni seront remboursés. Si ce n’est en cas de défaut avéré, alors nous tacherions de résoudre le plus rapidement possible le problème.
Quelle est la démarche à suivre pour avoir un équipement sportif personnalisé ?
Mettez-vous en contact avec nous par courrier électronique : contact@duscoracing.com
Choisissez la tenue et le design que vous souhaitez et nous vous proposerons un devis.
A l’acceptation du devis, vous serez mis en contact avec notre département de design, qui précisera votre projet personnalisé.
Après avoir donné votre accord sur le design et réglé l’acompte prévu, commencera la production de votre équipement.
4 semaines maximum et vous recevrez votre commande.